يكشنبه, ۱ فروردين ۱۳۹۵، ۰۴:۴۹ ب.ظ
مدیریت ارتباط با مشتری، وفادارسازی مشتریان، افزایش و جذب مشتری
باشگاه مشتریان، مدیریت ارتباط با مشتری ، وفادارسازی مشتریان،راه اندازی باشگاه مشتریان، افزایش مشتری
علی خویه
مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم هاو برنامه های بازاریابی، ارتباطات، تبلیغات، خلاقیت، تجارت و فروش - با بیش از 18سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 11 کتاب مرجع، کاربردی و تخصصی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مجری و مشاور بیش از 200 پروژه مختلف در سراسر کشور،دارای سابقه بیش از 350000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی و همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، مشاور ارشد مدیران عامل مطرح و برندهای معتبر، با ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف و سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و مشاور مدیران عامل مطرح و برتر شرکت ها و سازمان های ملی و بین المللی .......
www.khooyeh.ir
- یک فروشندۀ حرفه ای توانایی این را دارد که به خریدار کمک کند تا از میان انواع کاغذهای دیواری و پارکت، خرید خود را انجام دهد و از خرید خود، راضی باشد. یا این که مشتری را قانع کند در آینده که به محصول احتیاج پیدا کرد، برای خرید به سراغ نمایندگی عرضه کنندۀ محصولات رویا بیاید.
2- یک فروشندۀ حرفه ای، آن قدر با نیازها و خواسته های مشتری خود آشنا می شود که کاملا درک می کند که چرا این محصول برای این مشتری فایده بخش است.
3- یک فروشندۀ حرفه ای، معتقد است که محصول یا خدمات ، خیلی بیشتر از پول آن، برای مشتری ارزش دارد و مشکل مشتری را به خوبی حل می کند.
4- هدف اصلی یک فروشندۀ حرفه ای، فراهم نمودن خدمات کامل و مفید برای مشتری است.
5- یک فروشندۀ حرفه ای می داند که چه زمان یک مشتری ، طالب کالا یا خدمات نیست. شما باید کاملا بدانید که چه چیزی به نفع مشتری شماست و چنانچه این را ندانید نباید به مبادرت به عرضۀ کالا و یا خدمات بکنید.
6- یک فروشندۀ حرفه ای، کاری بیش از فروختن انجام می دهد. او تلاش می کند که حتی اگر محصولی برای فروختن نداشت، باز هم مشتری به خاطر مشورت با او ، به سراغش بیاید. فروشندگان حرفه ای با شغل خریداران خود کاملا آشنا می شوند : از آنجا که فروشندگان حرفه ای ارائه کننده هستند، نه گیرنده، مانند مشاور عمل می کنند و طرف مشورت خریداران قرار می گیرند. آنها با صبر و متانت به نیاز مشتریان خود پی می برند و مشخص می کنند که محصولات و خدمات آنها چگونه می تواند با نیازهای خریداران مطابقت داشته باشد.
7- فروشندۀ حرفه ای تأثیر‌گذار است و کار فروش خود را همیشه به پایان می برد، او هیچ وقت هیچ کاری را ناتمام نمی‌گذارد.
8- فروشنده حرفه‌ای اعتماد به نفس دارد. او از فرآیند فروش لذت می‌برد و از روابط شغلی خودش با مشتریان رضایت دارد. مشتریان او هم به او اعتماد می‌کنند و وفادار باقی می‌مانند.
مشاور مشتریان خود باشید
برچسب‌ها: نوابغ فروش, آکادمی بازاریابی و فروش, نوابغ فروش5, تجارت بین الملل بازرگانی بین الملل, مدرسه بازرگانی ایران
سمینار تخصصی، کاربردی و کارگروهی
مشتری شناسی، مشتری سازی
سبک ها و شیوه های برخورد با مشتریان
همراه با تکنیک هایی از مهندسی ذهن وان ال پی
با متدهای جدید آموزشی و اساتید مجرب گروهی
هدف از دوره:
آشنایی مخاطبان با موثرترین و خلاق ترین تکنیک های ارتباطی با دیگران، ذهن خوانی مشتریان، مشتری شناسی، مشتری سازی، مشتری مداری، روشهایی برای ارتباطات و مهندسی عوامل ارتباطی برای هر چه بهتر شدن ارتباطات فردی، سازمانی و شرکتی
علی خویه
مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم هاو برنامه های بازاریابی، ارتباطات، تبلیغات، خلاقیت، تجارت و فروش - با بیش از 18سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 11 کتاب مرجع، کاربردی و تخصصی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مجری و مشاور بیش از 200 پروژه مختلف در سراسر کشور،دارای سابقه بیش از 350000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی و همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، مشاور ارشد مدیران عامل مطرح و برندهای معتبر، با ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف و سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و مشاور مدیران عامل مطرح و برتر شرکت ها و سازمان های ملی و بین المللی .......
www.khooyeh.ir
استراتژی های کاربردی حفظ مشتری و وفادارسازی مشتریان
مدرس: علی خویه
هدف ما ارائه خدمات مشاوره مدیریت در زمینه بازاریابی و مهندسی فروش و برند با تمرکز بر مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در قالب ارائه راهکار، تعیین استراتژی، برنامه ریزی، پیاده سازی و آموزش با استفاده از متدلوژیها و تکنولوژیهای معتبر جهانی می باشد. وظیفه ما افزایش فروش و سهم بازار شرکت شما، استفاده بهینه از فرصتهای تجاری، کاهش هزینه های بازاریابی و فروش و بهره مندی از سیستمها و راهکارهای نوین مدیریت بمنظور رویارویی با چالشهای پیش رو در دو سطح ملی و بین المللی می باشد.
|
نمونه هایی از کارگاه های آموزشی دوره مدیریت بازاریابی و فروش حرفه ای o دوره آموزش جامع کاربردی مدیریت فروش و فروش حرفه ای
1) نقش نیروی میز پذیرش در ارتقاء نظام بازاریابی و فروش شرکت ها |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
2) تکنیکهای بازاریابی و فروش تلفنی |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
3) روشهای پیش بینی فروش |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
4) مهارتهای لازم برای فروشندگی حرفه ای |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
5) مدیریت برند |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
6) اصول بازار یابی خدمات |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
7) روانشناسی ارتباط با مشتریان(اناگرام) |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
نمونه هایی از کارگاه های آموزشی
دوره مدیریت بازاریابی و فروش حرفه ای
o دوره آموزش جامع کاربردی مدیریت فروش و فروش حرفه ای
|
سطوح آموزش |
عمومی |
ساعت |
اصلی |
ساعت |
جمع کل (ساعت) |
|||
|
مقدماتی |
مبانی سازمان و مدیریت |
2 |
مبانی ارتباطات انسانی و سازمانی |
2 |
20 |
|||
|
مبانی رفتار سازمانی و منابع انسانی |
2 |
مبانی فناوری اطلاعات و ارتباطات |
2 |
|||||
|
مبانی روانشناسی و جامعه شناسی |
2 |
مبانی بازرگانی و بازاریابی |
2 |
|||||
|
مبانی اقتصاد و بازار |
2 |
مبانی رهبری و مربی گری |
2 |
|||||
|
مبانی مالی و حسابداری |
2 |
مبانی حقوق بازرگانی |
2 |
|||||
|
متوسطه |
اصول بازاریابی |
8 |
بازاریابی و فروش تلفنی |
4 |
60 |
|||
|
اصول فروش |
8 |
مدیریت هوش هیجانی در محیط کار |
4 |
|||||
|
اصول خرده فروشی |
4 |
مدیریت زمان |
4 |
|||||
|
اصول عمده فروشی |
4 |
خدمات پس از فروش |
8 |
|||||
|
پخش و لجستیک |
4 |
مشتری نوازی و مشتری یاری |
4 |
|||||
|
محیط فروش |
4 |
روانشناسی ارتباط با مشتری |
4 |
|||||
|
پیشرفته |
تحلیل رفتار مصرف کننده |
4 |
اصول و فنون مذاکرات فروش |
8 |
48 |
|||
|
تحلیل رفتار فروش رقبا |
4 |
زبان بدن و مهارتهای دفاع کلامی |
4 |
|||||
|
بازاریابی و فروش بین المللی |
4 |
فروش مشاوره ای |
4 |
|||||
|
فروش مصرفی و فروش صنعتی |
8 |
روشهای نوین فروش |
4 |
|||||
|
سازمان فروش |
4 |
فروش خلاق |
4 |
|||||
|
عالی |
مباحث فروش حرفه ای در رشته تخصصی: |
40 |
||||||
|
· صنعتی · خدماتی · کشاورزی · صنایع غذایی · صنایع بهداشتی |
· آرایشی · شوینده ها · داروها · مواد بیولوژیک · نانو |
· خودرو · نفت و گاز · پتروشیمی · پوشاک |
· صنایع دستی · لوازم خانگی · مبلمان · نشر |
|||||
|
مباحث فروش حرفه ای از بین دروس و سرفصلهای سطوح متوسط و پیشرفته انتخاب گردیده و در این سطح بصورت حرفه ای و با توجه به ویژگی های منحصر به فرد هر رشته تخصصی مورد بحث و بررسی قرار خواهد گرفت. طرح های کاروزی و کارآموزی در این سطح اجرا خواهد گردید. |
||||||||
|
جمع کل (ساعت) |
168 |
|||||||
دوره آموزش جامع کاربردی مدیریت فروش و فروش حرفه ای و بازاریابی کاربردی
نام: علی نام خانوادگی: خویه سال تولد: 1359
o مشاور، محقق، مولف و مجری برنامه ها و پروژه های بازاریابی، ارتباطات، فروش و تبلیغات
o سخنران و مدرس دانشگاه
o مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما
o مولف و مترجم بیش از 6 عنوان کتاب در زمینه ارتباطات، بازاریابی، تجارت و تبلیغات
o تدوین کننده سبک ها و مکتب های تبلیغات برای اولین بار در تبلیغات و بازاریابی
o شرکت در سمینارهای مختلف بازاریابی، فروش و تبلیغات
o مدرس دوره های مختلف مدیریت، خلاقیت، تریز، بازاریابی ، فروش، تبلیغات، روانشناسی، ارتباطات و ....
o ارایه بیش از 90000 نفر ساعت دوره آموزشی کاربردی کارگاهی و اجرایی به برندها و سازمانهای ملی و بین المللی
o عضو هیات تحریریه نشریات اقتصادی، تبلیغاتی و بازاریابی مانند مهندسی تبلیغات، دانش تبلیغات، مدیریت بازاریابی و تبلیغات و ....
o بیش از 10 سال تجربه اجرایی در زمینه های بازاریابی فروش تبلیغات مدیریت تحقیق و توسعه
o تالیف و ترجمه و چاپ بیش از ده ها عنوان مقاله در مورد ارتباطات، بازاریابی، فروش و تبلیغات
o انجام وظیفه در سمت های مدیر بازرگانی، مدیر فروش، مدیر بازاریابی، مدیر تبلیغات، خلاقیت و تحقیق و توسعه در شرکت های مختلف
o افتخار همکاری با برندهای معتبر و بزرگ ملی و بین المللی
o مبدع و مخترع شیوه های نوین و خلاقانه بازاریابی و تبلیغات و فروش
دوره آموزشی برنامه ریزی فروش
کارگاه آموزشی برنامه ریزی فروش
کارگاه مهندسی فروش
دوره برنامه ریزی فروش
مدیریت و مهندسی فروش
آموزش حرفه ای مدیران و کارشناسان ارشد فروش از مهم ترین وظایف هر بنگاه اقتصادی به شمار می آید، چرا که ارتباط مستقیمی با درآمد و سود خالص آن بنگاه اقتصادی دارد؛ در این دوره آموزشی شما با تکنیک های عملی افزایش فروش و ارتقاء سطح فروش به صورت کاربردی آشنا می شوید.
نام استاد : جناب آقای مهندس علی خویه 09122991608
www.marketingschool.blogfa.com
www.saleschool.blogfa.com
www.brandschool.blogfa.com
www.guerrillamarketing.blogfa.com
www.advertisingschool.blogfa.
مدرس دانشگاه
مولف ومترجم 7 عنوان اثر تخصصی
با بیش از 10 سال تجربه اجرایی
مولف و مترجم کتاب پرفروش مدیریت فروشگاه و مهندسی فروش
عضو
انجمن های بین المللی عضو هیات تحریریه نشریات تخصصی مهمان و کارشناس برنامه های صدا وسیما
سر فصلهای دوره :
•
اصول بازاریابی و فروش
•
فرآیند فروش حرفه ای
•
مدیریت ارتباط با مشتریان
•
وفادار سازی مشتریان
•
رضایتمندی مشتریان
· برنامه ریزی فروش ( تعاریف مفاهیم اصول )
· مهارتهای برنامه ریزی فروش
· تکنیک های برنامه ریزی فروش
· عوامل برنامه ریزی فروش
·
اجرای برنامه های فروش
•
هدف گذاری سالیانه و دوره ای فروش
•
سازماندهی تیم فروش
•
سازماندهی شبکه پخش و توزیع
•
تکنیک ها و تاکتیک های فروش موفق
•
ابزار های افزایش فروش
تعاریف اهمیت و ضرورت برنامه ریزی و مهندسی فروش
· شاخص های مهندسی فروش
· روانشناسی ارتباط با مشتری
· تکنیک های مهندسی فروش
· مهندس فروش و مهندسی بازار
· اشتباه ها و خطاهای مهندسی فروش
· تکنیک های ضد خطا در فروش
· 10 نقطه کور فروش
· 10 اشتباه فروش
· مهندسی فروش در چند بازار جهانی
· 10 تکنیک مهندسی فروش
· رفتار خریداران در مهندسی فروش و برنامه ریزی فروش
· تکنیک های ارتباطی در فروش مدرن
· 10 تکنیک فروش خلاق
· 10 تاکتیک فروش خلاق
· 10 استراتژی فروش خلاق
· تکنیک های برقراری ارتباط خلاق با مشتری
· 10 تکنیک قیمت گذاری خلاق
· 10 تکنیک خلاق جذب مشتریان
· دام ها و کابوس های فروشندگان
· 10 تکنیک فروش خلاق
· سبک های فروش
- اصل مدل TOTE در برنامه ریزی فروش
· اصل مدل ROLE در فروش و برنامه ریزی فروش
· اصل مدل متا در فروش و مهندسی فروش
· اصل مدل Score در فروش و برنامه ریزی فروش
همراه با نمایش فیلم اجرای مورد مطالعاتی و کارگاه آموزشی در کلاسی جذاب شاد و کاربردی
مدت دوره:
در دوره های 8 ، 16 و 32 ساعت قابل اجرا می باشد( با توجه به سرفصل های انتخابی و مسائل و مشکلات شرکت مورد نظر )
دوره آموزشی
روانشناسی فروش و بازاریابی (24 ساعت)
مدرسان : آقای علی خویه و خانم فهیمه احمدی
سرفصل ها و برخی از مطالب
تکنیک های شناسایی افراد مشتریان و مخاطبان فروش و بازاریابی
نماد ها و نشانه ها ارتباطات در روانشناسی فروش و بازاریابی
زبان بدن در ارتباطات و فروش و بازاریابی
اصول روانشناسی فروش و بازاریابی
عوامل روانی در بهبود فروش و بازاریابی
عوامل روانی در تهیه رسانه های فروش و بازاریابی ی
عوامل روانی در بهبود پیام های فروش و بازاریابی ی
کارگاه آموزشی و اجرایی تهیه یک آگهی و سناریوی تیزر فروش و بازاریابی ی
انتقال پیام ها و انواع پیام ها در فروش و بازاریابی
پارازیت های ارتباطی در فروش و بازاریابی
موانع روانشناسی در فروش و بازاریابی و ارتباطات
مشخصه های ان . ال. پی در بازاریابی فروش و بازاریابی و ارتباطات
ساختار مهندسی ذهن و ان ال پی در فروش و بازاریابی
الف)اعصاب‌و شبکه های عصبی
ب)زبان و زبانشناسی
ج)برنامه‌ریزی روانی مخاطبان
نقش اعصاب و روان در فروش و بازاریابی
ضمیر خود آگاه و ناخود آگاه در فروش بازاریابی فروش و بازاریابی و ارتباطات
بازاریابی ، ارتباطات و فروش و بازاریابی با استفاده از ضمیرناخودآگاه
۱- اصل خود هشیاری ,خود بیداری و اشراف و بصیرت لحظه به لحظه به خود
۲- اصل استفاده از قدرت تمرکز
۳- اصل استفاده از قدرت سوال
۴- اصل استفاده از جملات تاکیدی و تصدیقی مثبت
۵ - اصل تصویر سازی ذهنی
بازاریابی هیپنوتیزمی، فروش و بازاریابی هیپنوتیزمی
اصول مهندسی ذهن و ان ال پی در فروش بازاریابی فروش و بازاریابی و ارتباطات
اصل مدلسازی
فرایند مدلسازی
1- اصل باورها و ارزش ها
2- اصل پیام های هوشمند(SMART) در فروش بازاریابی فروش و بازاریابی و ارتباطات
3- اصل پیش فرض ها
4- اصل چارچوب ها ، قواعد ؛ تکنیکها
5- اصل خطوط زمانی
6- اصل مدل TOTE در فروش بازاریابی فروش و بازاریابی و ارتباطات
7- اصل مدل ROLE در فروش بازاریابی فروش و بازاریابی و ارتباطات
8- اصل مدل متا در فروش بازاریابی فروش و بازاریابی و ارتباطات
9- اصل مدل Score در فروش بازاریابی فروش و بازاریابی و ارتباطات
اصول پزشکی ان ال پی در فروش بازاریابی فروش و بازاریابی و ارتباطات
10- اصل زبان بدن در فروش بازاریابی فروش و بازاریابی و ارتباطات
11- اصل دی ان ای ان ال پی
الف) پیام ها، رسانه ها و مخاطبان بصری
ب)پیام ها، رسانه ها و مخاطبان سمعی
ج - پیام ها، رسانه ها و مخاطبان لمسی
د) پیام ها، رسانه ها و مخاطبان حسابگر ( منطقی- استدلالی )
12- اصل مدل میلتون
اصول شش ماده ای فروش و بازاریابی و ارتباطات در ان ال پی
رزومه اساتید:
علی خویه............................................................www.khooyeh.com
o سخنران و مدرس دانشگاه، مشاور، محقق، مولف و مجری برنامه ها و پروژه های بازاریابی، برند، فروش و فروش و بازاریابی
o مولف و مترجم بیش از 9 عنوان کتاب تخصصی، مرجع و کاربردی در زمینه مدیریت، ارتباطات، بازاریابی، برند، فروش و تبلیغات[1] و تالیف، ترجمه و چاپ بیش از صد ها عنوان مقاله تخصصی
o مهمان، کارشناس و مجری برخی از برنامه های صدا و سیما و عضو هیات تحریریه نشریات اقتصادی، فروش و بازاریابی و بازاریابی
o ارایه بیش از 450000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی کاربردی و اجرایی، ارایه بیش از 5000 ساعت مشاوره تخصصی و انجام بیش از صدها پروژه تحقیقاتی و اجرایی در سازمانها، شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی در سراسر ایران و خارج از ایران در زمینه تخصصی بازاریابی، مدیریت، فروش، فروش و بازاریابی و برند
o سخنرانی در بیش از صدها سمینار ملی و بین المللی و سخنران برتر بیش از ده ها سمینار مختلف
o دارای بیش از چندین سال سابقه اجرایی در بخش های تولیدی، خدماتی، صنعتی و بازرگانی در سمت های ویزیتوری، فروشندگی، بازاریابی، مدیر بازرگانی، مدیر فروش و مدیر اجرایی و مدیر تحقیق و توسعه، مدیرعامل و عضو هیات مدیره در شرکت های مختلف و دارای سابقه ی همکاریهای مختلف تخصصی با برندهای معتبر ملی و بین المللی
o عضو انجمن های ملی و بین المللی همچون انجمن صنفی فروش و بازاریابی ایران، انجمن نویسندگان ایران، سخنرانان حرفه ای، عضو 1to1media، عضو WARC، عضو DSEI، عضو ESOMAR، انجمن روابط عمومی ایران، انجمن فروش و بازاریابی و بازاریابی دانشگاه تهران و...
فهیمه احمدی....................................................... www.brandfa.blogfa.com
o کارشناس ارشد روانشناسی بالینی، نویسنده، مترجم، مشاور و مدرس
o دارای 5 کتاب چاپ شده در حوزه ادبیات، بازاریابی، فروش و بازاریابی ، فروش و برند
o مدیر عامل گروه GMAS، مدرسه بازاریابی، فروش وفروش و بازاریابی ایران، منشور مدیریت ایران و منشور بازاریابی ایران آکادمی بازاریابی، کلینیک بازاریابی، کلینیک برند و ...
o دارای مدارک معتبر TTC, FCE
o تدریس و ارایه سمینار با همکاری آقای خویه در زمینه های روانشناسی فروش، بازاریابی، ارتباطات و فروش و بازاریابی
o دارای ده ها اثر چاپ شده در نشریات مختلف
o مهمان وکارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما
o برنده جایزه بهترین اثر در زمینه ادبیات و گزارش در جشنواره مطبوعات (82 و 86)
o ویراستار کتاب های مهندسی ذهن و ان ال پی، فروش و بازاریابی تریزی، مدیریت استراتژیک فروش و بازاریابی
o تهیه کننده ومجری بسته های آموزشی بازاریابی، فروش، فروش و بازاریابی ، برند و خلاقیت
