مدیریت ارتباط با مشتری، وفادارسازی مشتریان، افزایش و جذب مشتری

جذب مشتری به شیوه مارکتینگ_آهن _ربایی

این تکنیک بازاریابی دارای چهار مرحله اصلی است:

1. مرحله جذب؛ تبدیل کاربرغریبه به بازدیدکننده (Attract)

با استفاده دقیق از ابزارهایی مثل بلاگ، شبکه‌های اجتماعی، کی‌وردهای گوگل‌پسند و تبلیغات نمایشی می‌توانید پیام اصلی برند خود را در غالب محتوا به کاربران غریبه برسانید و نکته مهم، کیفیت محتوا و رساندن سریع پیغام شماست! مثلا تبلیغات نمایشی کمپین جشنواره تابستانی فروشگاه عطرتان را در نظر بگیرید که در چند بلاگ فشن نمایش داده شده و یک کاربرغریبه آن را می‌بیند.

2. مرحله تبدیل: تبدیل بازدیدکننده به رصدکننده (CONVERT)

 انتخاب دکمه فراخوان CTA خوب در تبلیغات‌تان (مثلا دریافت کد تخفیف جشنواره) : در این مرحله با استفاده دقیق و انتخاب محتوای مناسب برای فرم‌ها، دکمه‌های فراخوان و Landing Pages کمپین تبلیغاتی می‌توانید بازدیدکننده‌ها را به وب‌سایت خود هدایت کنید.

3. مرحله فروش:  تبدیل بازدیدکننده به مشتری(CLOSE)

 بازدیدکننده را با ارتباط موثر به مشتری تبدیل کنید. از اینجای کار باید هدفمند و با شناخت دقیق، سراغ هر یک از کاربران بروید و با ایمیل‌مارکتینگ، تدوین روند کاری و سناریوی قسمت فروش، آن‌ها را جذب سیستم خود کنید؛ فقط مراقب باشید تبدیل به اسپمر نشوید.

4. مرحله لذت:  تبدیل مشتری به یک وفادار برند(Delight)

 وقتی بسته عطر به دست مشتری‌تان رسید، کارتان تمام نشده؛ با شبکه‌های اجتماعی، دکمه‌های فراخوان هوشمندتر و ایمیل‌های ترغیبی، هم آن‌ها را به برند خود جذب کنید تا مشتریان وفادار شوند.