آکادمی فروش مدرسه فروش ایران دکتر فروش

آکادمی فروش مدرسه فروش ایران دکتر فروش یکی از مراکز پیشرو در حوزه‌های آموزش، مشاوره و اجرای پروژه‌های مدیریت بازاریابی و فروش در ایران است. این آکادمی با بیش از یک دهه سابقه درخشان، خدمات ارزشمندی به سازمان‌ها، شرکت‌ها و افراد ارائه می‌دهد. در ادامه، توضیحات بیشتری درباره این آکادمی و کانال‌های مرتبط با آن ارائه می‌دهم:

---

درباره آکادمی فروش مدرسه فروش ایران دکتر فروش

• تاریخچه: این آکادمی یکی از اولین و قدیمی‌ترین مراکز تخصصی در حوزه آموزش و مشاوره فروش و بازاریابی در ایران است.

• ماموریت: ارتقای دانش و مهارت‌های فروش و بازاریابی در بین مدیران، فروشندگان و کارآفرینان.

• خدمات: ارائه دوره‌های آموزشی، مشاوره تخصصی و اجرای پروژه‌های فروش و بازاریابی.

---

کانال‌ها و صفحات آکادمی فروش مدرسه فروش ایران دکتر فروش

۱. وب‌سایت اصلی

• لینک: http://doctorsales.ir

• محتوای آموزشی: دسترسی به مقالات تخصصی، اطلاعات دوره‌ها و خدمات مشاوره.

۲. وبلاگ دکتر علی خویه

• لینک: http://alikhooyeh.blogfa.com

• محتوای آموزشی: مطالب آموزشی و مقالات تخصصی در حوزه‌های فروش و بازاریابی.

۳. صفحه اینستاگرام

• لینک: http://instagram.com/doctorsales.ir

• محتوای آموزشی: پست‌های آموزشی، ویدئوهای کوتاه و اطلاع‌رسانی درباره دوره‌ها و کارگاه‌ها.

۴. کانال تلگرام

• لینک: https://t.me/mmsbc

• محتوای آموزشی: مطالب آموزشی، مقالات و نکات کاربردی در حوزه فروش و بازاریابی.

۵. کانال ایتا (Eitaa)

• لینک: eitaa.com/doctorsales

• محتوای آموزشی: مطالب آموزشی و مشاوره‌ای در حوزه‌های فروش و بازاریابی.

۶. کانال روبیکا (Rubika)

• لینک: https://rubika.ir/doctorsales

• محتوای آموزشی: مطالب آموزشی و مشاوره‌ای در حوزه‌های فروش و بازاریابی.

۷. کانال بله (Bale)

• لینک: https://ble.ir/doctorsales

• محتوای آموزشی: مطالب آموزشی و مشاوره‌ای در حوزه‌های فروش و بازاریابی.

۸. کانال گپ (Gap)

• لینک: https://gap.im/doctorsales

• محتوای آموزشی: مطالب آموزشی و مشاوره‌ای در حوزه‌های فروش و بازاریابی.

۹. کانال سروش (Soroush)

• لینک: https://splus.ir/salesdr

• محتوای آموزشی: مطالب آموزشی و مشاوره‌ای در حوزه‌های فروش و بازاریابی.

---

خدمات آکادمی فروش مدرسه فروش ایران دکتر فروش

۱. دوره‌های آموزشی

• دوره‌های فروش: آموزش تکنیک‌های فروش حرفه‌ای، مدیریت تیم فروش و مذاکره در فروش.

• دوره‌های بازاریابی: آموزش استراتژی‌های بازاریابی، برندینگ و بازاریابی دیجیتال.

• کارگاه‌های عملی: کارگاه‌های کوتاه‌مدت با هدف تمرین مهارت‌های فروش و بازاریابی.

۲. مشاوره تخصصی

• مشاوره فروش: طراحی و پیاده‌سازی استراتژی‌های فروش.

• مشاوره بازاریابی: بهبود فرآیندهای بازاریابی و افزایش اثربخشی کمپین‌ها.

• مشاوره برندینگ: طراحی و توسعه هویت برند.

۳. اجرای پروژه‌ها

• اجرای پروژه‌های فروش: بهبود فرآیندهای فروش و افزایش سودآوری.

• اجرای پروژه‌های بازاریابی: طراحی و اجرای کمپین‌های بازاریابی.

---

چگونه از خدمات آکادمی فروش مدرسه فروش ایران دکتر فروش استفاده کنیم؟

1. عضو شوید: با کلیک روی لینک‌های بالا، عضو کانال‌ها و صفحات شوید.

2. مطالعه و یادگیری: از مطالب آموزشی، مقالات، ویدئوها و نکات کاربردی استفاده کنید.

3. شرکت در دوره‌ها: از طریق اطلاع‌رسانی‌های انجام‌شده، در دوره‌ها و کارگاه‌ها ثبت‌نام کنید.

4. درخواست مشاوره: برای دریافت مشاوره تخصصی، با آکادمی تماس بگیرید.

---

چرا آکادمی فروش مدرسه فروش ایران دکتر فروش؟

• تخصص و تجربه: بیش از یک دهه سابقه درخشان در حوزه آموزش و مشاوره فروش و بازاریابی.

• محتوای کاربردی: ارائه مطالب آموزشی که بلافاصله قابل اجرا هستند.

• تیم متخصص: استفاده از نیروهای متخصص در حوزه‌های فروش و بازاریابی.

• همراهی مستمر: پشتیبانی و مشاوره حتی پس از پایان دوره‌ها.

دانلود کتاب تکنیک های بازاریابی و تبلیغات

دریافت
عنوان: تکنیک های بازاریابی و تبلیغات
حجم: 2.24 مگابایت
توضیحات: تکنیک های بازاریابی و تبلیغات

بهترین راه افزایش فروش و جذب مشتری

بهترین راه افزایش فروش و جذب مشتری چیست؟

ارسال توسط : علی خویه در جذب مشتری, راه های افزایش فروش, مشتری مداری و CRM, مقالات CRM, وفادارسازی مشتریان3 روز قبل ۰ 27 بازدید

چرا باید به مشتریان موجود توجه داشته باشید؟

ارزش حفظ مشتری چقدر است

اگر شما در واحد فروش کار می کنید، بدانید که پیدا کردن راه های جدید برای افزایش درآمد همیشه دور از ذهن است.

هنگامی که به فروش روند صعودی به خود می گیرید، بسیاری از فروشندگان بر روی جذب مشتریان جدید متمرکز هستند در حالی که آنها به طور ویژه  و خاص باید در مورد نیاز به حفظ مشتریان فعلی  کار کنند.

نکته ی جالبی که این روزها می شنویم این است که حفظ مشتریان فعلی، ارزان تر از جذب مشتریان جدید است. پس چرا بیشتر به مشتریان جدید تمرکز می کنیم؟

اشتباهاتی در مورد CRM مدریت ارتباط با مشتریان

کج‌فهمی‌هایی درباره CRM

1. CRM بازاریابی پایگاه داده ای می باشد.

بازاریابی پایگاه داده ای، ساخت و بهره برداری از پایگاه داده های با کیفیت مشتری برای مقاصد بازاریابی است. سازمانها داده ها را از منابع مختلفی جمع آوری می کنند. این دده ها بر روی کامپیوترها، مخازن داده، هوش تجاری (انباره ی داده)، تایید، یکپارچه سازی و ذخیره شده، سپس برای مقاصد بازاریابی ای چون بخش بندی بازار، هدف گیری، توسعه ی پیشنهاد و ارتباطات مشتری به کارگرفته می شوند. با وجود اینکه اغلب شرکتهای بزرگ و متوسط حتما پایگاه های داده ی مشتری را ساخته و بهره برداری می کنند، حوزه ی CRM بسیار وسیع تر از بازاریابی پایگاه داده ای می باشد. خیلی از مواردی که در قسمت های قبل به عنوان CRM تحلیلی تشریح کردیم، وجهه ای از بازاریابی پایگاه داده ای می باشند. در هر حالت، بازاریابی پایگاه داده ای کمتر از CRM استراتژیک، عملیاتی و تعاملی هویدا می شود.

2. CRM فعالیتی بازاریابی است.

نرم افزارهای کاربردی CRM برای بسیاری از فعالیت های بازاریابی مورد استفاده قرار می گیرند. به عنوان مثال: بخش بندی بازار، جذب و حفظ توسعه مشتری (فروش چند محصولی و تزایدی). اگرچه CRM عملیاتی به فعالیت های فروش و خدمات رسانی توسعه می یابد، به کارگیری نرم افزار CRM برای پشتیبانی کردن از ماموریت سازمان برای اینکه بیشتر مشتری محور باشد، به این معناست که داده های مربوط به مشتریان بیشتر از اینکه در عملیات بازاریابی به اشتراک گذاشته شوند، در سطح وسیع تری از سازمان بیه اشتراک درآیند.

بازاریابی ازدیدگاه مدیریت ارتباط مشتری CRM

ارسال توسط : علی خویهدر CRM مدیریت ارتباط با مشتری, بازاریابی بانک ها, بازاریابی بیمه, جذب مشتری, مدیریت ارتباط با مشتری CRM, مشتری مداری و CRM, مقالات CRMدی ۱, ۱۳۹۵ ۰ 327 بازدید

به منظور پوشش ادبیات عملکرد بازاریابی و اهمیت آن در پی آن هستیم که با استفاده از روش های کیفی شاخص ها و سنجه های کلیدی عملکرد بازاریابی را مشخص و از دیدگاهای متفاوت به بررسی آن بپردازیم. لذا به بررسی رابطهمدیریت ارتباط با مشتری با عملکرد بازاریابی و از طرفی دیگر به بررسی تاثیربنیان های بازاریابی رابطه مند بر وفاداریمشتریان در بانک های خصوصی و دولتی می پردازیم .در ساختار کلی پژوهش ابعاد مشتری ،برند ، بازار ، نو آوری وبعد مالی در تعیین عملکرد بازاریابی تعیین می شود و در ادامه crm بعنوان مدلی مشتری مدار از چهار جنبه مشتریاناصلی ،سازمان مدیریت ارتباط مشتری،مدیریت دانش و فناوری و ارتباطش با عملکرد بازاریابی ،ارزیابی می گردد.در ادامه چگونگی تاثیر بنیان های بازاریابی رابطه مند بر ایجاد مشتریان وفادارآزموده می گردد.پژوهش فوق از حیث نوع توصیفی پیمایشی می باشد و از جنبه کاربردی می باشد .جامعه آماری بخشی از خبرگان بازاریابی و امور بانکی – جهت تدوین پرسشنامه می باشد و پرسشنامه در بین مشتریان بانک های خصوصی و دولتی و کارکنان بانک ها توزیع و جمع آوری گردید .یافته ها حاکی از آن است که ،ابعاد مالی و مشتری تاثیر بیشتری بر عملکرد بازاریابی را دارند . نتایج این پژوهش نشان میدهند که نه تنها بانکها فناوری crm را کمتر مدنظر دارند. که حتی با منطق crm بیگانه اند. متغیرهای مدیریت دانش و فناوری دارای میانگین پایینتری نسبت به دیگر هستند و این موضوع نشانگرآنست که crmیعنی مشتری کلیدی و سازمان crm وضعیت نامطلوب تری دارند.همچنین نتایج تحقیق در خصوص بررسی رابطه عوامل تشکیل دهنده مدیریت روابط مشتری و وفاداری مشتریان، بیانگر آن است که در بانک دولتی به ترتیب الویت اعتماد، مدیریت تعارض، تعهد و ارتباطات بر وفاداری مشتریان تاثیر داشته اند.و به طور نسبی بهترین عملکرد بانک در زمینه اعتماد سازی بوده، اما در زمینه مدیریت تعارض و ارتباطات و تعهد، عملکرد بانک در حد متوسطبوده و همچنین در  زمینه ایجاد وفاداری عملکرد بانک دولتی متوسط ارزیابی شده است . در بانک خصوصی نیز ترتیب الویت متغیرهای تاثیر گذار بر وفاداری مشتریان شامل مدیریت تعارض سپس اعتماد و تعهد با تاثیری برابر، ولی متغیر ارتباطات تاثیر معناداری بر وفادار ی مشتریان در بانک خصوصی نداشته است .

مشاور برندینگ | برندسازی بازاریابی و فروش

مشاور و مدرس بازاریابی و فروش

 

 

 

مشاوره بازاریابی، مشاور بازاریابی، مشاوره فروش، مشاوران بازاریابی، مشاور بازاریابی تبلیغات فروش و ارتباطات، مرکز مشاوره بازاریابی، وظایف مشاور فروش، کلینیک مشاور بازاریابی، علی خویه، مشاوره تبلیغات، عارضه یابی در مشاورهبازاریابی، مدرس crm، مشاور ارشد مدیر عامل، مشاوره بازاریابی اثربخش، مشاوره بازاریابی تبلیغات و فروش، مدرسبازاریابی، مدرس فروش، مشاور مدیر عامل، مشاور بازاریابی و تبلیغات،

اصول CRM

نحوه ی اعتمادسازی با مشتری

نحوه ی جلب اعتماد مشتری

ارسال توسط : علی خویه در جذب مشتری, مدیریت رفتار مشتری, مشتری مداری و CRM, مقالات CRM 3 روز قبل ۰ 36 بازدید

اگر صاحب یک کسب‌وکار کوچک هستید، احتمالا یکی از فوری‌ترین اهداف شما گسترش آگاهی از محصولات و خدمات‌تان است. تبلیغات و بازاریابی ممکن است در این زمینه بسیار کمک کند، اما بهترین طرح‌ها هم اعتماد و وفاداریمشتری را تضمین نمی‌کند.

جذب اعتماد مشتریان یک چالش برای هر کسب‌وکار جدید است و فرآیندی است که نیاز به یک اقدام فوری و سازگار دارد. ما سه استراتژی زیر را برای شروع ایجاد اعتماد مشتری بسیار عالی می‌دانیم:

انجام دقیق وعده‌ها

اگر شما همواره سعی در انجام به موقع وعده‌های خود داشته باشید به عنوان ارائه‌دهندگان خدمات به مشتریانفوق‌العاده شناخته خواهید شد. ۷۸ درصد از مصرف‌کنندگان یک کسب‌وکار را به دلیل خدمات به مشتریان ضعیف ترک می‌کنند و به همین ترتیب ۵۹ درصد از مردم هم می‌گویند که اگر برند جدیدی از خدمات به مشتریان بهبود یافته  استفاده کند آن را انتخاب خواهند کرد. برای یک شرکت جدید این آمار نشان‌دهنده یک فرصت فوق‌العاده برای رشد است.

رابطه رضایت مشتری و رضایت کارکنان

ارسال توسط : علی خویهدر CRM مدیریت ارتباط با مشتری, افزایش بهره وری نیروی انسانی, جذب مشتری, مدیریت کارکنان و کارمندان, مشتری مداری و CRM, مقالات CRM, وفادارسازی مشتریان23 ساعت قبل ۰ 9 بازدید

رابطه بین رضایت مشتری و رضایت کارکنان

 

پیتر دراکر رضایت مشتری را ناشی از درست انجام شدن کارها می داند.

تا اینجا مشاهده شد که تحقیقات تجربی بسیاری رابطه علی و معلولی بین کیفیت خدمات و رضایت را تائید می کنند. در مطالعه ای که توسط کرونین وتیلور انجام شد، رابطه علی و معلولی بین کیفیت خدمات و رضایت مشتریان مورد آزمون قرار گرفت . این دو در مطالعاتشان به این مطلب اشاره کرده اند که محققان بازاریابی درباره رابطه علی و معلولی بین کیفیت خدمات و رضایت مشتریان توافق ندارند و پیشنهاد کردند که مطالعات تجربی بیشتری برای تعیین ماهیت حقیقی این رابطه لازم است. آنها در نهایت بر اساس تحلیل هایشان گزارش دادند که کیفیت خدمات دریافت شده به رضایت مشتریان منجر می شود. با بیان این مطلب در ادامه ، مدلی که برگرفته از مدل نوریاکی کانو است را برای نشان دادن رابطه بین کیفیت و رضایت مشتری تشریح می کنیم. این مدلی نیازمندیهای مشتریان و به عبارت دیگر خصوصیات کیفی مشتریان یا ندای مشتری را به سه دسته تقسیم کرده است. در متون مختلف از دو نموار برای بیان مدل کانو استفاده می شود. محور عمودی میزان رضایت و خشنودی مشتری و محور افقی میزان الزام کیفی مورد نظر مشتری را نشان می دهد. محل تلاقی محور افقی و عمودی حد متعادل در مشتری به لحاظ رضایت و عدم  رضایت است. در این مدل نیازمندیهای مشتریان در سه طبقه نیازمندیهای اساسی ، عملکردی و انگیزشی ارایه می شود.

 

مدرس CRM ، علی خویه

علی خویه

مدرس CRM مدیریت ارتباط با مشتری

تدریس روش های جذب و نگاهداشت مشتری، افزایش مشتریان و افزایش فروش

استقرار سیستم های نوین مشتری مداری